Непредвиденные обстоятельства

В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине), а также если получатель отказывается принять продукцию по любой причине, заказ считается исполненным. При этом признанная доставленной продукция хранится в магазине цветов в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика. Так же можно заказать повторную доставку цветов (стоимость повторной доставки см. в разделе "Прайс-лист на доставку").

При отсутствии получателя по указанному Заказчиком адресу, цветы могут быть оставлены любому человеку в квартире или соседям, либо сотрудникам офиса.

В случае отсутствия в наличии заказанных цветов, мы созваниваемся с заказчиком и согласовываем замену.

В случае, если заказчик не берет трубку/не доступен, мы производим замену самостоятельно на  максимально похожий вариант.