Непредвиденные обстоятельства
Ильинские flower shop гарантирует доставку цветов!
Однако существуют обстоятельства, которые могут помешать выполнить заказ:
-
В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине), а также если получатель отказывается принять продукцию по любой причине, заказ считается исполненным. При этом признанная доставленной продукция хранится в магазине цветов в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика. Так же можно заказать повторную доставку цветов (стоимость повторной доставки см. в разделе "Прайс-лист на доставку").
-
При отсутствии получателя по указанному Заказчиком адресу, цветы могут быть оставлены любому человеку в квартире или соседям, либо сотрудникам офиса.
-
В случае отсутствия в наличии заказанных цветов, мы созваниваемся с заказчиком и согласовываем замену.
В случае, если заказчик не берет трубку/не доступен, мы производим замену самостоятельно на максимально похожий вариант.
Мы обращаем Ваше внимание, что указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа. Мы созванимся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес.